Franciza, oa afacere de succes
CRITERII PENTRU FRANCIZARE
Daca va francizati afacerea, verificati
daca dispuneti de:
1.O afacere testata si dovedita
cu cel putin o unitate pilot de succes;
2.Un manual de operatiuni;
3.Un contract de franciza;
4.Un pachet de promovare cu formularul
de candidatura;
5.Fonduri adecvate si sprijin de
management (operational si de vinzare)
Si nu in ultimul rand:
Cereti sprijinul asociatiei profesionale
de francizaa ARF.
Cam orice afacere, care intruneste cele
2 conditii se poate franciza.
Dar, pentru a nu cadea in capcana
subiectivismului, evaluarea celor 2 conditii
trebuie efectuata dupa niste criterii: Este
foarte greu de determinat oportunitatea de
francizare a unui concept de afacere fara o
cantitate semnificativa de analize. Totusi, s-
au identificat o serie de criterii predictibile de
stabilire a pregatirii unei afaceri pentru
francizare si probabilitatea ca ea sa devina,
dintr-o afacere de succes o franciza de
succes.
1. Credibilitate - Ca sa vanda francize, o
companie trebuie mai intai sa fie credibila in
ochii francizatilor potentiali. Credibilitatea se
poate reflecta intr-un numar de feluri:
marimea organizatiei, numarul unitatilor, anii
de functionare, aspectul unitatii prototip,
publicitatea, recunoasterea marcii de catre
consumatori si puterea management-ului,
dar, in primul rand, satisfacia
consumatorului, masurata la randul ei prin
indicatori specifici. Apare elementul
subiectiv – atractia investitorului-consumator
catre acea marca.
2. Diferentierea - Pe langa credibilitate, o
afacere in franciza trebuie sa se diferentieze
in mod adecvat de competitorii sai, de multe
ori tot francize. Aceasta poate veni numai
dintr-o diferentiere a produselor sau
serviciilor, un cost redus al investitiei, o
strategie de marketing unica sau tinte
diferite ale marketingului.
3. Transferabilitatea cunostintelor -
Urmatorul criteriu de francizabilitate este
posibilitatea si abilitatea de a-i invata pe altii
un sistem. Pentru a se franciza, o afacere
trebuie, in general, sa fie capabila sa educe
pe deplin un potential francizat intr-o
perioada de timp relativ redusa. Vorbind la
modul general, daca o afacere este atat de
complexa incat nu poate fi explicata unui
francizat in trei luni, compania va avea
dificultati in a se franciza
Unii francizori mai complecsi depasesc
acest handicap prin selectarea numai a unor
francizati potentiali care sunt deja "educati"
in domeniul lor.
4. Adaptabilitate - In continuare, se va
masura cat de bine poate fi adaptat un
concept de la o piata la alta. Unele concepte
nu se adapteaza bine la mari regiuni
geografice datorita variatiiilor regionale in
ceea ce priveste gusturile sau preferintele
consumatorilor (vezi francize in alimentatie
publica). Altele sunt limitate de diferite legi
de stat (se intampla in SUA). Si multe alte
concepte functioneaza doar pentru ca se
afla intr-o locatie extrem de unica. Si altele
functioneaza datorita abilitatilor si talentelor
unice ale individului din spatele conceptului.
5. Prototipuri de operare rafinate si de
succes - Un prototip rafinat este necesar
pentru a demonstra ca sistemul este dovedit
si este in general instrumental in pregatirea
francizatilor. De asemenea, prototipul
actioneaza ca teren de testare pentru noi
produse, noi servicii, tehnici de marketing,
desfacere a marfii si eficienta operationala.
6. Sisteme documentate - Toate afacerile
de succes au sisteme. Dar pentru a fi
francizabile, aceste sisteme trebuie sa fie
documentate intr-o maniera care le
comunica in mod eficient unui francizat.
Vorbind la modul general, un francizor va
avea nevoie sa isi documenteze politicile,
procedurile, sisteme, formele si practicile de
afaceri intr-un manual cuprinzator si usor de
folosit de catre utilizator.
7. Capacitatea de achizitionare - Aceasta
reprezinta pur si simplu abilitatea unui
potential francizat de a plati pentru franciza
respectiva. Acest criteriu este in acelasi timp
o modalitate de selectie a potentialilor
francizati si chiar o metoda de marketing de
pozitionare pe piata pentru o anumita
marca.
8. Venituri de pe urma investitiei - Acesta
este adevaratul test al francizabilitatii. O
afacere francizata trebuie, bineinteles, sa fie
profitabila.
Dar mai mult decat atat, o franciza trebuie
sa aduca suficient profit dupa efectuarea
investitiei de catre francizat. Profitabilitatea
este intotdeauna relativa.Trebuie sa fie
masurata cu investitia ca sa ofere un numar
semnificativ. In acest fel, investitita in
franciza poate fi masurata comparativ cu
alte investitii cu risc comparabil care sunt in
competitie cu respectiva franciza. In mod
normal un contract de franciza se incheie
pentru o perioada initiala de 5 – 7, iar
recuperarea investitiei nu trebuie sa
depaseasca 2-3 ani. Cele mai multe
francize isi recupereaza investitia cam in 12
– 18 luni.
9. Tendinte si conditii de piata - Chiar
daca nu sunt atat de mult un indicator al
francizabilitatii cat un indicator general al
succesului oricarei afaceri, aceste tendinte
sunt cheia planificarilor pe termen lung.
Creste piata sau se consolideaza? Cum va
afecta aceasta afacerea dumneavoastra pe
viitor? Ce impact va avea Internetul? Vor
ramane relevante produsele si serviciile
francizei in anii urmatori? Cum se descurca
ceilalti competitori, francize sau nu? Si cum
va afecta mediul competitional
probabilitatea de succes a francizei
dumneavoastra?
10. Capitalul – Desi francizarea este un
mijloc de extindere a unei afaceri cu costuri
reduse, totusi ea nu este un mijloc de
expansiune "fara costuri". Un francizor are
nevoie de capital si de resurse pentru a
implementa un program de franciza.
Resursele necesare pentru a implementa
initial o franciza variaza in functie de scopul
planului de expansiune. pentru a ajunge la
scopul extinderii.
11. Dedicatia in relatii - Francizorii de
succes se concentreaza pe construirea de
relatii pe termen lung cu francizatii lor care
sunt mutual profitabile. Din nefericire, nu
toate organizatiile francizate inteleg
12. Puterea management-ului - In final,
aspectul unic cu cea mai mare importanta
care contribuie la succesul oricarui program
de franciza este puterea managementului
sau.
Franciza, oa afacere de succes
